☕️ Le CEO de Salesforce déclare avoir remplacé 4 000 emplois de service client par de l’IA
Source : NEXT INpact
Publié le : mardi 2 septembre 2025 à 09:06
Le PDG de Salesforce Marc Benioff indique avoir licencié 4000 personnes employées à des tâches de service client après avoir déployé un nombre croissant d’agents d’intelligence artificielle. Invité sur le podcast The Logan Bartlett Show, le dirigeant d’entreprise indique avoir réduit ses équipes de service client de près de moitié, de 9 000 à […]