Sa RTX 5070 part en SAV, la remplaçante finit dans une poubelle et se fait voler...
Source : CowcotLand
Publié le : jeudi 17 septembre 2026 à 07:34
On vous propose ce matin un histoire bien pourrie de SAV qui tourne mal, très mal, très très mal, avec cette fois une GeForce RTX 5070 FE, NVIDIA et FedEx dans les rôles principaux. Un utilisateur de Reddit, u/Ill_Worker3155, explique avoir envoyé sa carte graphique à NVIDIA dans le cadre d'un RMA à la suite de problèmes d'affichage et de ventilateurs. NVIDIA aurait accepté la prise en charge ainsi que le remplacement de la carte. Jusque-là, RAS donc. Le problème, c'est que le propriétaire affirme ensuite n'avoir reçu aucune information concernant l'expédition de sa nouvelle carte graphique. Pendant ce temps, FedEx aurait tranquillement livré le colis... dans une poubelle de recyclage située à l'extérieur de son domicile. Quand notre malheureux propriétaire a finalement découvert ce qu'il s'était passé, le colis avait disparu. Deux semaines quasiment sans nouvelles du RMA D'après les éléments partagés par l'utilisateur, le suivi FedEx indiquait que NVIDIA avait reçu sa RTX 5070 le 29 août. Pourtant, il affirme ne pas avoir obtenu de confirmation de réception de la part de NVIDIA. Près de deux semaines plus tard, toujours sans véritable mise à jour concernant son dossier, il aurait donc décidé de contacter lui-même le support afin de savoir où en était son remplacement. Et c'est à ce moment que la situation devient quelque peu ubuesque. NVIDIA lui aurait indiqué que sa carte graphique de remplacement avait non seulement été expédiée, mais qu'elle avait déjà été livrée par FedEx. Une sacrée surprise pour le propriétaire, qui affirme n'avoir reçu aucune notification concernant l'expédition de la carte, ni de NVIDIA, ni du transporteur. […]